Evidemment, à peine la Bourse de Tokyo a salué les pains techniques des consoles PS3 exposées au Tokyo Game Show, que Sony est monté au créneau afin de donner sa version des faits, à propos de ces pannes dont le géant japonais se serait bien passé.

Pour rappel, suite aux déclarations dans la presse faisant état de ces défaillances, l’action Sony avait fait un décrochage de 2,75 % au Tokyo Stock Exchange. Aujourd’hui, c’est le responsable de la communication de Sony Computer Entertainment America, Dave Karraker, qui donne une réponse écrite à nos collègues de Gamespot.

« Si vous lisez attentivement le rapport de Macquarie (ndr : la source des informations à propos dudit problème de surchauffe de la console) vous verrez que ce rapport est au conditionnel, et que les déclarations d’un problème de console PS3 sur le Tokyo Game Show ne sont pas fondées ». Pourtant, hier, c’est un communiqué de l’Associated Press qui avait mis le feu aux poudres, déclarant que les consoles subissaient des problèmes techniques à répétition. David Gibson, l’auteur du rapport Macquarie auquel fait allusion Dave Karraker annonçait clairement que « l’origine du problème n’était pas connue, mais serait très probablement due au confinement des consoles sur le salon, entraînant une surchauffe de la machine ».

Dave Karraker enfonce le clou en déclarant que « malgré les déclarations de Macquarie Security, faisant état de témoignages relatant des redémarrages de machines, Sony Computer Entertainment inc. n’a jamais été averti de la part de qui que ce soit que ceci avait eu bien lieu ».

Cependant, Dave Karraker termine son intervention par le fait que le TGS était un baptême du feu pour la console. Celles qui étaient présentées n’étaient qu’encore que des « pré-unités de débug », tout comme les versions des jeux qui tournaient sur le salon étaient des préversions. De même, le fait que ces machines se retrouvent à tourner dans un espace clos, à l’abri d’un public de « fans avides » tellement nombreux qu’il était « impossible de bouger devant le stand du samedi au dimanche », n’aurait pas facilité la vie des systèmes exposés. Selon le directeur de la communication de SCEA, c’est l’ensemble de tous ces facteurs qui auraient pu provoquer un « reboot éventuel » des machines.

Le problème est donc contextuel, et ne serait pas dû, toujours selon le responsable de Sony, à un problème de surchauffe, la console PS3 ne souffrant « d’aucun problème de surchauffe » à part entière.